Neue Website-Texte sollen Besuchern helfen, ein Angebot zu verstehen und den passenden nächsten Schritt zu finden. Ein Auftrag nur mit Seitenzahl und Wortumfang erklärt diese Aufgabe noch nicht. Ein Freelancer benötigt Informationen zu Zielgruppe, Leistungen und echten Besonderheiten. Ein gutes Briefing verbindet diese Fakten mit dem Zweck jeder Seite.
Gib jeder Seite eine Aufgabe
Schreibe auf, welche Frage eine Seite beantworten soll. Eine Startseite bietet Orientierung; eine Leistungsseite erklärt Umfang, Ablauf und Voraussetzungen. Eine Kontaktseite muss verständlich machen, wie eine Anfrage gestellt wird und welche Angaben hilfreich sind. Nicht jede Seite sollte denselben allgemeinen Unternehmensüberblick wiederholen.
Zeige vorhandene Navigation und geplante Seitentypen. Wenn mehrere Leistungen ähnlich sind, muss die Abgrenzung erkennbar werden. Ein Texter kann sonst nur die gleichen Aussagen mit anderen Worten wiederholen. Eine gemeinsame Inhaltsliste hilft, Überschneidungen und fehlende Informationen früh zu erkennen.
Sammle konkrete, überprüfbare Fakten
Bereite Informationen über Leistungen, Prozesse, Zielgruppen und Ansprechpartner vor. Markiere Aussagen, die noch bestätigt werden müssen. Der Freelancer sollte keine Ergebnisse, Referenzen oder besonderen Qualifikationen erfinden, nur damit ein Text überzeugender wirkt. Aussagekräftige Beispiele müssen auf einer realen Grundlage beruhen.
Ergänze typische Kundenfragen. Sie zeigen oft besser als interne Fachbegriffe, welche Erklärung benötigt wird. Wenn eine Leistung Grenzen oder Voraussetzungen besitzt, gehören sie ebenfalls ins Briefing. Ein verständlicher Text hilft bei der Auswahl, statt möglichst viele unpassende Anfragen zu erzeugen.
Vereinbare Tonalität und Aufbau
Nenne Anrede, Sprachstil und hilfreiche Textbeispiele. Erkläre bei einem vorhandenen Beispiel, welche Eigenschaft passend ist. Eine allgemeine Vorgabe wie „frisch und professionell“ kann sehr unterschiedlich verstanden werden. Kurze Sätze und konkrete Aussagen lassen sich dagegen anhand einer Musterseite besprechen.
Legt fest, ob Überschriften, Buttons, Seitentitel und Meta-Beschreibungen enthalten sind. Solche kurzen Texte benötigen eine eigene Abstimmung mit dem Seitenziel. Für eine einzelne Kampagnenseite bietet das Landingpage-Briefing eine geeignete Ergänzung. Große Textpakete sollten erst nach einem freigegebenen Muster bearbeitet werden.
Beurteile Texte in der späteren Darstellung
Ein Textdokument zeigt noch nicht, wie Inhalte auf einer Website wirken. Prüfe eine Musterseite auf Desktop und Mobilgerät. Lassen sich wichtige Abschnitte schnell erfassen? Sind Links und Handlungsaufforderungen verständlich? Bei langen Absätzen kann eine andere Gliederung helfen, ohne notwendige Informationen zu streichen.
- Welche konkrete Frage beantwortet jede Seite?
- Welche Fakten sind bereits freigegeben?
- Welche kurzen Seitenelemente gehören zum Auftrag?
- Wer bündelt sachliche und sprachliche Rückmeldungen?
- Wird nur Text geliefert oder auch eingepflegt?
Übergabe mit Zuordnung vereinbaren
Lass Texte eindeutig Seiten und Elementen zuordnen. Eine vollständige Übergabe enthält auch offene Rückfragen und die freigegebene Endfassung. Für spätere Updates sollte erkennbar bleiben, welche Angaben zeitabhängig sind. Mit einem klaren Projektbriefing kannst du auf Freelancerheld passende Textangebote erhalten und den Preis zusammen mit dem tatsächlichen Umfang vergleichen.