Gute Antworten.
Für einen guten Start.
Alles Wichtige rund um Konten, Aufträge und Preisvorschläge.
Kann ich einen anderen Preis vorschlagen?+
Ja. Jeder Auftrag hat einen angegebenen Festpreis. Du kannst zu diesem Preis anbieten oder einen eigenen Betrag mit einer kurzen Begründung vorschlagen. Das Unternehmen entscheidet, welches Angebot passt.
Was kostet Freelancerheld?+
Die Registrierung, das Einstellen von Aufträgen und das Abgeben von Angeboten sind zum Start kostenlos. Es wird kein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen.
Wie funktioniert die Bezahlung?+
Unternehmen und Freelancer vereinbaren die Leistung, Rechnung und Bezahlung direkt miteinander. Freelancerheld zieht keine Projektbeträge ein und bietet aktuell keine Zahlungsabwicklung oder Treuhandfunktion.
Sind die Beispielaufträge echte Aufträge?+
Nein. Beispielaufträge zeigen, wie ein Projekt aussehen kann. Sie sind deutlich gekennzeichnet und nehmen keine Bewerbungen an. Echte veröffentlichte Aufträge können direkt angefragt werden.
Dein Konto
Warum muss ich meine E-Mail bestätigen?+
Damit Unternehmen und Freelancer erreichbar sind, ist eine bestätigte E-Mail-Adresse erforderlich, bevor du einen Auftrag veröffentlichst oder ein Angebot sendest. Einen neuen Bestätigungslink kannst du im Arbeitsbereich anfordern.
Ich habe mein Passwort vergessen.+
Über Passwort vergessen erhältst du einen Link an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Er ist eine Stunde gültig.
Kann ich einen Auftrag nachträglich ändern?+
Solange der Auftrag offen ist und noch keine aktiven Angebote vorliegen, kannst du ihn bearbeiten. Sobald Angebote vorliegen, bleiben Preis und Umfang unverändert, damit die Angebote vergleichbar bleiben. Du kannst den Auftrag schließen und einen neuen veröffentlichen.
Wer kann meine Nachrichten lesen?+
Projektgespräche sind nur für das Unternehmen und den Freelancer des jeweiligen Angebots sichtbar. Andere Nutzer haben keinen Zugriff.
Wie melde ich einen problematischen Auftrag?+
Auf der Detailseite eines echten Auftrags findest du nach der Anmeldung die Funktion „Auftrag melden“. Beschreibe kurz dein Anliegen. Du kannst uns auch direkt kontaktieren.