Eine Website wird leichter planbar, wenn das Briefing über Farben und Beispielseiten hinausgeht. Freelancer müssen verstehen, welche Besucher du erreichen möchtest und was diese auf der Website tun sollen. Ein verständliches Briefing reduziert Rückfragen und macht Angebote besser vergleichbar. Die folgende Struktur eignet sich für eine neue Unternehmenswebsite oder eine gezielte Überarbeitung.
Ziel und Zielgruppe zuerst beschreiben
Formuliere das wichtigste Ziel in einem Satz. Soll die Website qualifizierte Anfragen erzeugen, Leistungen verständlich erklären oder Buchungen ermöglichen? Beschreibe außerdem die Zielgruppe, ihr Vorwissen und typische Fragen. Eine Website für Bestandskunden kann anders aufgebaut sein als eine Seite für Menschen, die dein Angebot zum ersten Mal kennenlernen.
Lege fest, woran ihr ein gutes Ergebnis erkennt. Das kann ein klar erreichbares Kontaktformular, verständliche Leistungsseiten oder eine vereinbarte Navigation sein. Trenne überprüfbare Projektergebnisse von Geschäftszielen, die auch von Werbung, Preisgestaltung und anderen Faktoren abhängen. Ein Freelancer kann einen funktionierenden Anfrageprozess liefern, aber nicht allein eine bestimmte Zahl neuer Kunden garantieren.
Seiten und Funktionen getrennt auflisten
Notiere die benötigten Seiten mit ihrer Aufgabe. Eine typische Übersicht könnte Startseite, Leistungen, Über uns, Referenzen und Kontakt enthalten. Ergänze Funktionen separat: mehrsprachige Inhalte, Formulare, Terminbuchung oder ein geschützter Bereich. Die Zahl der Seiten allein sagt wenig über die technische Komplexität aus.
Für jede besondere Funktion hilft ein einfaches Nutzungsszenario. Beispiel: „Besucher wählen eine Leistung aus, geben ihre Kontaktdaten ein und erhalten eine Bestätigung.“ Kläre, welche externen Systeme beteiligt sind und wer deren Zugänge bereitstellt. Schreibe keine Passwörter oder personenbezogenen Kundendaten in eine öffentliche Ausschreibung.
Inhalte und Gestaltung vorbereiten
Erkläre, wer Texte, Bilder und Logo liefert. Wenn Inhalte noch fehlen, gehören ihre Erstellung und Freigabe als eigene Aufgaben in den Plan. Eine Designfreigabe auf Basis von Platzhaltertext ist nur bedingt aussagekräftig, weil echte Überschriften und Bilder den Aufbau verändern können.
Zeige zwei oder drei Referenzseiten und erläutere, was dir daran gefällt. „Die klare Leistungsübersicht“ ist hilfreicher als „genau so“. Beschreibe vorhandene Markenfarben und Regeln, falls es sie gibt. Übernahme bestehender Gestaltung bedeutet nicht, dass fremde Bilder, Texte oder Layouts beliebig kopiert werden dürfen.
Budget, Zeitrahmen und Abnahme ergänzen
Nenne dein verfügbares Projektbudget und den gewünschten Termin. Wenn der Termin von einer Veranstaltung abhängt, erkläre diese Abhängigkeit. Frage nach einem Ablauf mit Zwischenständen: Struktur, Gestaltung, Umsetzung und Schlussprüfung. Berücksichtige eigene Antwortzeiten, denn ausstehende Inhalte oder Freigaben können den gesamten Plan verschieben.
Definiere Abnahmekriterien vor dem Start. Dazu können die vereinbarten Seiten, funktionierende Formulare, mobile Darstellung und eine Einweisung in die Pflege gehören. Weitere Anforderungen wie Barrierefreiheit, Datenschutztexte oder Schnittstellen müssen konkret beschrieben und passenden Fachleuten zugeordnet werden.
Eine kompakte Vorlage zum Ausfüllen
- Unternehmen und Zielgruppe: Wer besucht die Website und mit welchem Anliegen?
- Ziel: Welche Handlung soll die Website ermöglichen?
- Seiten: Welche Inhalte werden auf welchen Seiten gebraucht?
- Funktionen: Welche besonderen Abläufe oder Anbindungen sind notwendig?
- Materialien: Was liegt vor und was muss erstellt werden?
- Rahmen: Budget, Termin, Ansprechpartner und Freigaben.
- Übergabe: Ergebnisse, Dokumentation, Zugänge und Einweisung.
Mit dieser Vorlage kannst du einen Auftrag auf Freelancerheld einstellen. Für ein fachübergreifendes Projekt ist zusätzlich unser Projektbriefing-Leitfaden hilfreich. Lass Anbieter erkennen, welche Anforderungen feststehen und bei welchen Entscheidungen du Beratung erwartest.